Baza wiedzy o produktach
Informacje o produktach naturalnych – ważne dla klientów
Wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty – mchy, kwiaty suszone, trawy, liście i rośliny stabilizowane – pochodzą z natury. Każdy element jest unikalny i może różnić się kolorem, rozmiarem, kształtem oraz strukturą. Takie różnice są naturalną cechą wyrobów roślinnych i nie stanowią wady produktu. Najbardziej polecany: Mech Fiński (TOP / Premium) Zastosowanie: duże realizacje (panele, ściany, obrazy) oraz mniejsze projekty (zegary, ramki, drzewka, dekoracje 3D). Drugi wybór: Mech Alpejski (dobra jakość) Zastosowanie: większe realizacje dla mniej wymagającego klienta oraz projekty, gdzie liczy się relacja ceny do efektu. Trzeci wybór: Mech Norweski (wyrobowy) Zastosowanie: mniejsze realizacje (małe ramki, wypełnienia, projekty hobbystyczne), gdzie jakość nie jest kluczowa, a najważniejsza jest cena. Uwaga: chrobotek jest porostem (nie „mchem” w sensie biologicznym), ale handlowa nazwa angielska to Reindeer Moss, stąd nazwa „mech chrobotek / reniferowy”. Mech poduszkowy ma kulistą, „kamienną” strukturę i świetnie buduje efekt 3D. Występuje u nas m.in. jako wariant francuski i szwedzki (różnice wynikają z pochodzenia i struktury partii). Nadaje się do paneli, dekoracji 3D i kompozycji. Mech płaski sprawdza się jako tło i wypełnienie. W zależności od wariantu może mieć krótsze lub dłuższe włosie (np. wersje typu „long”). Idealny do łączenia z mchem poduszkowym i roślinami stabilizowanymi. Pozostałe mchy (np. bagienny, chrobotek kulisty) mogą mieć zbliżone właściwości dekoracyjne. Różnice wynikają z naturalnego pochodzenia, struktury i partii. Nie. Stabilizowany chrobotek nie jest żywy, ale jest prawdziwy i naturalny (nie jest tworzywem sztucznym). W stabilizowanym materiale nie zachodzi fotosynteza, więc mech nie działa jak „żywa ściana” i nie oczyszcza powietrza biologicznie. Stabilizacja to proces, w którym naturalne soki roślinne są zastępowane roztworem konserwującym (zwykle na bazie gliceryny, wody, soli mineralnych – np. chlorku magnezu – oraz barwników wodnych). Dzięki temu rośliny długo zachowują kształt i kolor oraz pozostają elastyczne. Ważne: stabilizowane rośliny nie są „wieczne”. Z czasem (w zależności od gatunku i warunków) mogą stopniowo wysychać i zachowywać się bardziej jak susz. Wiele produktów dekoracyjnych jest barwionych wodnymi barwnikami florystycznymi. W praktyce oznacza to, że: Część produktów jest bielona (rozjaśniana) w procesie chemicznym. Bielony materiał może mieć charakterystyczny zapach wybielacza, który z czasem wietrzeje i słabnie. Jest to cecha procesu, a nie wada produktu. Produkty są przeznaczone przede wszystkim do użytku wewnętrznego. Na zewnątrz materiał może szybciej: Rośliny barwione nie są zalecane na zewnątrz – pigment może się wypłukiwać. Suszone kwiaty i trawy można stosować na zewnątrz na własną odpowiedzialność, jednak należy liczyć się z blaknięciem i kruchością. Zewnętrzne dekoracje traktuj jako sezonowe/czasowe. Suszone i stabilizowane rośliny są pakowane według wagi, a nie według liczby łodyg. Ilość gałązek/sztuk podawana w opisach jest orientacyjna, ponieważ każda roślina może mieć inną grubość, wielkość kwiatostanu i masę. Różnice między bukietami wynikają z naturalnego pochodzenia materiału i nie stanowią wady produktu. Podawane w opisach długości są wartościami orientacyjnymi. Rośliny rosną inaczej w naturze, a partie mogą się różnić. W wielu przypadkach w sklepie podajemy długość do ok. 60 cm (wymogi popularnych form dostawy). Rośliny mogą zostać przycięte do wymagań transportowych. Jeżeli zależy Ci na zachowaniu maksymalnej długości: wybierz dostawę kurierem i dodaj informację w uwagach do zamówienia (zrobimy wszystko, co możliwe, aby wysłać rośliny w całości). Zdjęcia wykonujemy samodzielnie i przedstawiają rzeczywisty produkt pod względem gatunku, formy i ogólnej struktury. Kolor może różnić się od tego na ekranie oraz między partiami, ponieważ: Odcień powinien być możliwie zbliżony do prezentowanego, jednak różnice są naturalne. Rośliny (suszone i stabilizowane) są materiałem dekoracyjnym – półproduktem do dalszej aranżacji. Po dostawie mogą być ściśnięte lub ułożone transportowo. Zalecamy po otrzymaniu: rozłożyć, rozdzielić gałązki, rozprostować, ułożyć i ewentualnie przyciąć do kompozycji. To nie jest gotowy bukiet w rozumieniu kompletnej dekoracji do wstawienia „prosto do wazonu”. Rośliny stabilizowane mogą reagować na wilgotność i temperaturę. Przy skokach wilgotności/temperatury może wystąpić tzw. „pocenie się” – widoczne jako wilgotna warstwa lub drobne kropelki gliceryny z pigmentem na liściach i łodygach (czasem mogą skapywać). Jest to reakcja naturalna. Zalecamy przechowywanie w stabilnych warunkach, z dala od źródeł ciepła, wilgoci i bezpośredniego słońca. Produkty naturalne mogą zawierać drobne elementy środowiska, np. trawki, igiełki, piasek, fragmenty łodyg, drewna, szyszek. Nie da się ich usunąć w 100% bez ryzyka uszkodzenia materiału. Rzadko (ale naturalnie) mogą wystąpić śladowe pozostałości biologiczne – np. drobne elementy owadów lub larw. Wynika to z pochodzenia roślin i nie stanowi wady produktu. Niektóre rośliny (np. eukaliptus) mogą mieć intensywny, charakterystyczny zapach rośliny żywej. U osób wrażliwych może to powodować dyskomfort (np. ból głowy) lub reakcje alergiczne. Zalecamy pracę w rękawiczkach, unikanie długotrwałego wdychania w małych, niewietrzonych pomieszczeniach oraz ostrożność u osób ze skłonnościami do alergii. Mech stabilizowany posiada charakterystyczny, naturalno-techniczny zapach wynikający z procesu stabilizacji oraz pochodzenia roślinnego. Z czasem zapach ulega osłabieniu i częściowo się ulatnia, jednak może pozostać delikatnie wyczuwalny przez cały okres użytkowania produktu. Odbiór zapachu jest kwestią indywidualną – dla części osób kojarzy się z zapachem lasu, natury i wilgotnej ściółki leśnej, natomiast dla innych może być intensywny, ciężki lub nieprzyjemny. Zapach nie świadczy o wadzie produktu i stanowi jego naturalną cechę. Zalecamy rozpakowanie produktu w dobrze wentylowanym pomieszczeniu. Po otrzymaniu produktu klient ma możliwość jego rozpakowania oraz zapoznania się z wyglądem, strukturą i zapachem. Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku produktu nieużywanego, nienaruszonego i zachowanego w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż. W momencie użycia produktu (np. poprzez montaż, aranżację, przycięcie, rozłożenie lub połączenie z innymi materiałami) klient akceptuje wszystkie naturalne cechy produktu, w tym jego zapach, wynikające z pochodzenia roślinnego oraz procesu stabilizacji. Rośliny suszone oraz część roślin stabilizowanych są materiałami pochodzenia naturalnego i mogą wykazywać właściwości palne, dlatego należy przechowywać je z dala od otwartego ognia, źródeł wysokiej temperatury oraz intensywnego nagrzewania. W przypadku mchu stabilizowanego właściwości w zakresie palności mogą się różnić w zależności od: Niektóre rodzaje mchu stabilizowanego (np. chrobotek) mogą posiadać certyfikaty ograniczonej palności lub niepalności, jednak dotyczy to wyłącznie konkretnych partii i zastosowań. Informacja o posiadaniu certyfikatu odnosi się wyłącznie do produktu, dla którego została udokumentowana, i nie powinna być automatycznie przenoszona na inne rośliny lub materiały dekoracyjne. Niezależnie od właściwości konkretnego produktu zalecamy traktować wszystkie rośliny dekoracyjne jako materiały wymagające zachowania ostrożności w pobliżu ognia i źródeł ciepła. Produkty nie są zabawkami – należy przechowywać je poza zasięgiem dzieci. Drobne elementy roślinne mogą stwarzać ryzyko zadławienia. Produkty nie są spożywcze i nie powinny mieć bezpośredniego kontaktu z żywnością. W przypadku wykorzystania ich np. w dekoracjach tortów lub stołów elementy roślinne należy odpowiednio zabezpieczyć przed kontaktem z jedzeniem. Nie zalecamy stosowania roślin dekoracyjnych jako wypełnienia prezentów lub opakowań mających kontakt z innymi przedmiotami, ze względu na możliwość transferu barwnika lub osypywania się drobnych elementów. Zalecamy przechowywanie w suchym, zacienionym miejscu, z dobrą wentylacją. Unikaj szczelnej folii bez dostępu powietrza, wilgoci oraz bezpośredniej ekspozycji na słońce. Reklamacje nie obejmują cech wynikających z naturalnego pochodzenia i typowej specyfiki materiału roślinnego, w szczególności: Zalecamy sprawdzić przesyłkę po otrzymaniu i w razie problemów zgłosić sprawę możliwie szybko (ze zdjęciami), co ułatwia ocenę stanu produktu. Zalecamy zapoznanie się z produktem oraz jego wykorzystanie możliwie szybko po otrzymaniu przesyłki. W praktyce najlepszy efekt wizualny i użytkowy uzyskuje się przy zastosowaniu produktu w ciągu kilkunastu dni od daty dostawy, szczególnie w przypadku przechowywania w warunkach domowych. Warunki takie jak: mogą wpływać na strukturę, elastyczność, zapach oraz kolor materiału roślinnego. Dotyczy to w szczególności roślin suszonych, roślin stabilizowanych oraz mchu stabilizowanego. Zmiany wynikające z niewłaściwego przechowywania po otrzymaniu produktu nie stanowią wady towaru. Informacje opracowane w oparciu o wymagania ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) – Rozporządzenie (UE) 2023/988. Dystrybutor: PBTO sp. z o.o. Data opracowania informacji: 11.11.20251. Naturalne pochodzenie
2. Mech chrobotek stabilizowany – jakość i porównanie (Fiński → Alpejski → Norweski)
3. Inne mchy dekoracyjne: poduszkowy, płaski i pozostałe
4. Czy to „żywy” mech? i czy mech oczyszcza powietrze?
5. Na czym polega stabilizacja (mchy i rośliny stabilizowane)?
6. Jak dbać o chrobotek (wilgotność, łazienka, pleśń)
7. Kolor i sposób barwienia – transfer pigmentu
8. Kwiaty i rośliny bielone – możliwy zapach
9. Użytkowanie wewnętrzne i zewnętrzne (suszone / barwione / stabilizowane)
10. Pakowanie na wagę – ilość gałązek jest orientacyjna
11. Długość roślin i dopasowanie do wysyłki
12. Zdjęcia produktów i kolor na ekranie
13. Forma produktu – to półprodukt, nie gotowy bukiet
14. Wilgotność i „pocenie się” roślin stabilizowanych
15. Elementy pochodzenia naturalnego i możliwe zanieczyszczenia biologiczne
16. Zapachy i wrażliwość (szczególnie rośliny stabilizowane)
17. Bezpieczeństwo użytkowania – ogień, dzieci, żywność
18. Warunki przechowywania
19. Utylizacja i segregacja
20. Reklamacje i ograniczenia wynikające z natury produktu
21. Termin użycia i odpowiedzialne użytkowanie
22. Informacje formalne (GPSR / dystrybutor)
Adres: Wyspiańskiego 13, 43-400 Cieszyn
Kontakt: kontakt@mech-mech.pl